| Понедельник | 9:00 - 18:00 |
| Вторник | 9:00 - 18:00 |
| Среда | 9:00 - 18:00 |
| Четверг | 9:00 - 18:00 |
| Пятница | 9:00 - 17:00 |
| Перерыв: 13:00 - 13:48 | |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
| Приём граждан осуществляется в течение всего рабочего дня в приемной суда | |
| bereznikovsky.perm@sudrf.ru |
НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
| Суд обязал турагента возвратить клиенту деньги за не предоставленные в туристической поездке услуги | версия для печати |
Летом 2024 года
истец Д. купила у ответчика К. тур на поездку в Республику Абхазия на двоих
человек за 84 000 руб. В договор о реализации туристического продукта были
включены услуги по перевозке к месту отдыха и обратно, проживание в отеле, а
также оплата агентского договора между К. (турагентом) и туроператором. Однако
по прибытии в Абхазию истцу не были предоставлены номера в оплаченном отеле, а также не были
приобретены обратные билеты на самолет на запланированную дату – 30.09.2024. В
результате Д. была вынуждена проживать в другом отеле и самостоятельно приобретать
авиабилеты на обратную дорогу, но уже только на 03.10.2024, а также за свой
счет оплачивать дополнительные дни проживания в отеле. Кроме того, в связи с
опозданием из отпуска истец была вынуждена оформить на работе отпуск без
сохранения заработной платы.
Ссылаясь на
законодательство о защите прав потребителей, истец просила взыскать с К. денежные средства, уплаченные по
договору реализации туристического продукта, в размере 34 103 руб., убытки в
размере 93 841 руб., неустойку в размере 84 000 руб., компенсацию
морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 115 972 руб., а также расходы по оплате
юридических услуг в размере 34 000 руб.
Заочным решением
суда от 11.02.2025 исковые требования Д. удовлетворены полностью.
Решение суда не вступило
в законную силу.
Пресс-секретарь
суда
Егошина Нелли
Евгеньевна
8 (3424)
20 45 96 |
|
| Понедельник | 9:00 - 18:00 |
| Вторник | 9:00 - 18:00 |
| Среда | 9:00 - 18:00 |
| Четверг | 9:00 - 18:00 |
| Пятница | 9:00 - 17:00 |
| Перерыв: 13:00 - 13:48 | |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
| Приём граждан осуществляется в течение всего рабочего дня в приемной суда | |
| bereznikovsky.perm@sudrf.ru |
НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ